EAACI

De European Academy of Allergy and Clinical Immunology (EAACI) is een vereniging van clinici, onderzoekers en aanverwante gezondheidswerkers, die zich inzet voor het verbeteren van de gezondheid van mensen die getroffen zijn door allergische aandoeningen.

EAACI, met meer dan 12.000 leden uit 124 landen en meer dan 50 nationale allergieverenigingen, is de leidende autoriteit op het gebied van allergie in Europa.

Hun missie is om het meest efficiënte platform te bieden voor wetenschappelijke communicatie en educatie over allergie en immunologie.

Technologie

WordPress

Lottie animations

Custom cross-platform Search

Jaar

2022

Van merk strategie tot digitale propositie

Het afgelopen jaar is EAACI aan het verschuiven naar een hybride formaat waarin hun members en belanghebbenden zowel online als offline naadloos kunnen communiceren. Nadat de noodzaak naar een hybride formaat was vastgesteld, werkte EAACI samen met Studio Vi toe naar het bedenken van een vooruitstrevende digitale merkstrategie met de juiste identiteit en digitale producten. We hielpen hen om hun merkverhaal opnieuw te definiëren, gevolgd door een digitale UX-strategie die we implementeerden in hun algehele digitale propositie: de EAACI-website en een nieuw platform om (wetenschappelijke) bronnen te delen, genaamd de EAACI Knowledge Hub.

De website

We hebben de EAACI-website opnieuw ontworpen, niet alleen in een nieuw jasje gestoken, maar ook volledig geherstructureerd. Hoewel de focus hier lag op het vertellen van een verhaal over wie EAACI is als organisatie en het delen van informatie over aankomende evenementen, is alle informatie over wetenschappelijke bronnen gemigreerd/verplaatst naar de Knowledge Hub-website.

Bekijk de website

De Knowledge Hub

Naast de website hebben we een nieuw platform gecreëerd: de EAACI Knowledge Hub. Dit is een plek om over de nieuwste ontwikkelingen te leren op het gebied van allergie, astma en immunologie, en om kennis uit te wisselen met experts. Hoewel de Knowledge Hub in de eerste plaats bedoeld is om wetenschappelijke bronnen te delen met clinici en onderzoekers, biedt het ook ruimte om contact te leggen en kennis uit te wisselen met andere experts in de industrie. Dit resulteert in een door de gemeenschap gebouwd netwerk voor medische professionals om te delen, te leren en op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen in hun medische vakgebied.

Bekijk de Knowledge Hub

Digitale Design

Studio Vi organiseerde een Merk Identiteit Workshop voor EAACI om te begrijpen wie ze zijn als merk, wat ze vertegenwoordigen en hoe ze zichzelf beter kunnen positioneren in de markt. Hoewel dit proces zich richt op EAACI als merk en zijn visie en missie, hebben we gebruikersonderzoek gedaan om erachter te komen wat gebruikers denken en voelen. Hieruit hebben we geleerd dat gebruikers toegang tot onderzoek en de mogelijkheid om via evenementen met andere leden te communiceren waarderen. We hebben ook geleerd dat velen de navigatie onhandig vinden en een zoekfunctionaliteit willen. Met inzichten uit de workshop en het gebruikersonderzoek hebben we een digitale strategie gecreëerd die ons door het ontwerpproces heeft geleid, maar die EAACI ook zal ondersteunen bij hun dagelijkse werk.

Informatie Architectuur

In de afgelopen jaren is EAACI uitgegroeid tot een platform dat veel wordt gebruikt in haar vakgebied. Hoewel gebruikers de toegang tot het zoeken en de mogelijkheid om via evenementen met andere leden te communiceren op prijs stelden, hadden ze vaak moeite om de juiste inhoud op sites te vinden en wilden ze een verbeterde navigatie- en zoekmogelijkheid. We hebben samen met EAACI een workshop informatie architectuur gehouden om de beste fundering te bepalen dat zou werken met alle inhoud die ze op beide sites wilden aanbieden en het meest logisch zou zijn voor toekomstige gebruikers. Vervolgens hebben we de wireframes iteratief gebouwd, zodat we met EAACI konden communiceren en zo de feedback konden verzamelen.

Visueel en Kleuren

In de visuele ontwerpfase bouwen we voort op de bestaande merkidentiteit, met EAACI blauw en geel als primaire kleuren. We gebruikten blauw voor de hulpbronpictogrammen in KH, omdat het betrouwbaarheid vertegenwoordigt, en geel voor de patiënt- en websitepictogrammen, omdat het nieuwsgierigheid vertegenwoordigt. Met de nieuwe navigatie, de mogelijkheid om beide sites te doorzoeken en de minimale look en feel, bieden beide sites een veel betere ervaring voor gebruikers.

Development

EAACI had een punt van verzadiging van de inhoud bereikt met hun website. Het was verder gegroeid dan zijn structuur en ontwerp. Studio Vi kreeg de opdracht om een georganiseerde, intuïtieve en schaalbare content infrastructuur te creëren. We hebben ervoor gekozen om 2 websites te bouwen; de EAACI-website en de Knowledge hub. Deze twee websites moesten met elkaar kunnen communiceren en in een consistente structuur en kader passen. Hiervoor gebruikten we een lichtgewicht WordPress backend met een custom front-end oplossing. Deze oplossing zorgde voor prestaties, consistentie, schaalbaarheid en een intuïtieve en gemakkelijke manier voor EAACI om hun inhoud intern te beheren. We hebben een aangepaste zoekplug-in ontwikkeld met behulp van een REST API. Deze plug-in heeft de flexibiliteit om de score van zoekresultaten aan te passen op basis van gebruikersinvoer, en is voortdurend in ontwikkeling en verbetert de effectiviteit ervan.

De Resultaten

Na het herdefiniëren van het merkverhaal en het uitvoeren van gebruikersonderzoek, waren we in staat om een digitale strategie te creëren die aansluit bij de richting die EAACI wil inslaan. Met de nieuwe structuur, navigatie-opties en zoekmogelijkheden op beide sites konden we gebruikers een veel betere ervaring bieden, die ook schaalbaar is voor toekomstige uitbreidingen. Deze oplossing zorgt voor prestaties, consistentie, schaalbaarheid en een intuïtieve en gemakkelijke manier voor EAACI om hun inhoud intern te beheren.

”Studio Vi is een van de beste leveranciers waar ik de afgelopen 10 jaar mee heb gewerkt”

Charalampos Kostaras

IT & Development Manager